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更新于 1月13日
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舉報(bào)

桌面工程師

4千-6千
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、工作職責(zé)：
1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)/內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程工具、電話(huà)、郵件、IM等方式，解決客戶(hù)Windows/蘋(píng)果Mac OS/國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)UOS/信創(chuàng)郵箱coremail/辦公軟件、視頻會(huì)議、賬號(hào)權(quán)限等相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、臺(tái)式機(jī)、筆記本等終端設(shè)備系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試、故障檢測(cè)/排障；終端設(shè)備維修供應(yīng)商服務(wù)對(duì)接；職場(chǎng)定期巡檢和盤(pán)點(diǎn)支持。
3、為客戶(hù)提供關(guān)于桌面運(yùn)維相關(guān)故障/問(wèn)題的處理方案和合理化建議，解決客戶(hù)運(yùn)維相關(guān)需求，提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、高效高質(zhì)的完成分派的任務(wù)，對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)升級(jí)上報(bào)以尋求技術(shù)方案，提升客戶(hù)使用體驗(yàn)。
5、信息安全管理：配合公司總部信息科技部執(zhí)行信息安全相關(guān)工作。

二、技能要求：
1. 教育背景（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)）： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，2年及以上IT桌面維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟練掌握Windows、國(guó)產(chǎn)UOS系統(tǒng)操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件的安裝、配置和故障排除。對(duì)微軟AD域管理知識(shí)熟悉，會(huì)創(chuàng)建和修改AD下各種賬號(hào)和權(quán)限。
3. 工作積極主動(dòng)、踏實(shí)、認(rèn)真、有較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的文檔能力；
4. 專(zhuān)業(yè)能力及素質(zhì)： 良好的溝通能力，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 勤奮好學(xué)，有一定的抗壓能力

工作地點(diǎn)

四川省成都市錦江區(qū)三色路163號(hào)

職位發(fā)布者

侯金輝/招聘經(jīng)理

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北京源晨動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司前身為聯(lián)想集團(tuán)全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支， 2003年正式注冊(cè)成立，主要從事聯(lián)想IT產(chǎn)品售后服務(wù)、IT服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售、系統(tǒng)集成及高端存儲(chǔ)服務(wù)。公司總部位于北京，公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個(gè)大區(qū)，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安、等分公司二十一家聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，公司自2006年全面調(diào)整及資源整合，成立公司總部管理平臺(tái)，以IT基礎(chǔ)服務(wù)為中心，同時(shí)大力提升與發(fā)展全方位的IT服務(wù)外包，高端技術(shù)解決方案等業(yè)務(wù)。致力于打造具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的IT服務(wù)企業(yè)。公司總部地址：北京市海淀區(qū)高里掌路1號(hào)院11號(hào)樓2單元3層
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