崗位職責(zé):
1. 依據(jù)項(xiàng)目需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試、實(shí)施、調(diào)試、用戶培訓(xùn),保證項(xiàng)目按時(shí)交付;
2. 負(fù)責(zé)客戶的售后技術(shù)支持服務(wù),定位、分析及解決系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的問題;
3. 跟蹤發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題,確保問題及時(shí)有效解決;
4. 撰寫相關(guān)技術(shù)文檔,配合完成項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)工作;
5. 收集整理客戶的新需求以及反饋意見,定期匯總,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或理工科相關(guān)專業(yè);
2、善于與客戶溝通,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),獨(dú)立解決問題能力強(qiáng),有一定的抗壓能力;
職位福利:六險(xiǎn)一金,周末雙休,年度員工體檢,帶薪年假,休閑下午茶