崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成個(gè)人月度考核指標(biāo);
2、按照接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成對(duì)保養(yǎng)客戶的接洽及水平事業(yè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推銷;
3、熟悉工時(shí)定額,估算客戶的維修費(fèi)用,熟練掌握車輛的維修進(jìn)程;
4、對(duì)在修車輛狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),關(guān)注車間維修進(jìn)度、零件供應(yīng)等;
5、積極參與內(nèi)部和外部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身;
6、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、持汽車駕駛執(zhí)照,熟練駕駛;
2、熟悉售后維修車輛接待流程,有汽車機(jī)電保養(yǎng)接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),穩(wěn)定性好,服從公司管理安排。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、節(jié)日福利、包吃