更新于 12月10日

4s店售后服務(wù)經(jīng)理

8千-1.5萬(wàn)
  • 沈陽(yáng)鐵西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待客訴處理備件管理汽車維修汽車保養(yǎng)汽車投保汽車?yán)碣r充電服務(wù)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成個(gè)人月度考核指標(biāo);
2、按照接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成對(duì)保養(yǎng)客戶的接洽及水平事業(yè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推銷;
3、熟悉工時(shí)定額,估算客戶的維修費(fèi)用,熟練掌握車輛的維修進(jìn)程;
4、對(duì)在修車輛狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),關(guān)注車間維修進(jìn)度、零件供應(yīng)等;
5、積極參與內(nèi)部和外部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身;
6、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:
1、持汽車駕駛執(zhí)照,熟練駕駛;
2、熟悉售后維修車輛接待流程,有汽車機(jī)電保養(yǎng)接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),穩(wěn)定性好,服從公司管理安排。

職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、節(jié)日福利、包吃

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)城汽車哈弗皮卡(遼寧眾興店)北二中路11號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/人事

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公司Logo遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司
遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年2月,注冊(cè)資金1040萬(wàn)元。公司坐落于沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北二中路11號(hào),位于沈陽(yáng)鐵西區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)帶上,占地約6000平,總投資1800萬(wàn)元以上。建成后其規(guī)模為東北最大WEY,哈弗授權(quán)旗艦店。遼寧眾興是長(zhǎng)城汽車授權(quán)的哈弗、WEY汽車品牌專營(yíng)4S店,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)、信息反饋、貸款購(gòu)車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)、及尊選二手車置換業(yè)務(wù)等,竭力為客戶提供貫穿整個(gè)汽車生命周期的全方位服務(wù)。主營(yíng)車型包括VV5.VV6.VV7,哈弗H6.F7.M6等。遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司的管理理念是“扎實(shí)做事,低調(diào)做人”,要求所有的員工的行動(dòng)方針是“積極主動(dòng),細(xì)致負(fù)責(zé)”,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是建設(shè)一支“溝通、理解、包容、支持”的團(tuán)隊(duì)。我們對(duì)待客戶的態(tài)度是“以客為尊,用戶至上”,對(duì)待員工的態(tài)度是“員工是企業(yè)的財(cái)富,員工是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)”,同時(shí),公司會(huì)加強(qiáng)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)和培訓(xùn)。遼寧眾興秉承勇于開(kāi)拓、銳意進(jìn)取的企業(yè)精神,并積極深化“以人為尊”的客戶理念,致力于為廣大的長(zhǎng)城哈弗車主打造品位尊貴、奢華高端的生活方式。以卓越的產(chǎn)品、舒適的環(huán)境、飽滿的熱情、超越客戶期望的服務(wù)達(dá)成股東、客戶、廠家、社會(huì)各方的期望和目標(biāo)。擁抱激情、駕馭夢(mèng)想,如果你也和我們一樣擁有激情和夢(mèng)想,那么請(qǐng)快快加入遼寧眾興大家庭吧!為了您的到來(lái),我們正做好如下準(zhǔn)備:1、高效而專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),和諧、共贏的管理文化;2、系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)、規(guī)劃有序的職業(yè)發(fā)展平臺(tái);3、高標(biāo)準(zhǔn)的辦公環(huán)境和作業(yè)環(huán)境,干凈而充滿關(guān)愛(ài)的人際關(guān)系;4、高標(biāo)準(zhǔn)、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬;5、完善而人性化的福利體系。特別說(shuō)明:一經(jīng)錄用,公司將為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)、法定休息日、帶薪年假、節(jié)日福利、專業(yè)的崗位培訓(xùn)。乘車路線:郵箱:
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