【崗位職責(zé)概述】
平臺(tái)運(yùn)營專員主要工作是對(duì)自研平臺(tái)的用戶粘性和業(yè)務(wù)增長負(fù)責(zé)。該崗位將負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營、內(nèi)容管理、用戶活動(dòng)策劃以及數(shù)據(jù)分析，確保平臺(tái)功能的持續(xù)優(yōu)化和用戶體驗(yàn)的不斷提升。
【主要工作職責(zé)】
1、日常運(yùn)營。負(fù)責(zé)自研平臺(tái)的日常運(yùn)營維護(hù)，包括內(nèi)容更新、功能測試、故障排查等，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，以及部分商戶和客戶的售后問題，提升用戶滿意度。
2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行。負(fù)責(zé)社群拼團(tuán)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，包括商品選品、價(jià)格策略、活動(dòng)宣傳等，提升用戶購買意愿和參與度。
3、社群運(yùn)營與管理。負(fù)責(zé)社群的拉新、日常維護(hù)，包括內(nèi)容更新、話題引導(dǎo)、用戶互動(dòng)等，提升社群活躍度、用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
4、內(nèi)容管理與優(yōu)化。負(fù)責(zé)平臺(tái)及社群內(nèi)容的審核、編輯和優(yōu)化，確保內(nèi)容質(zhì)量符合平臺(tái)定位，同時(shí)根據(jù)用戶反饋和市場趨勢進(jìn)行內(nèi)容更新和調(diào)整。
5、合作伙伴溝通與協(xié)調(diào)。與內(nèi)外部合作伙伴保持良好的溝通，協(xié)調(diào)資源，共同推進(jìn)平臺(tái)及社群項(xiàng)目的執(zhí)行，提升平臺(tái)及社群影響力。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷，工商管理類、物流類相關(guān)專業(yè)；
2、至少2年以上互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營流程和用戶心理，有社群運(yùn)營或社群拼團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
4、出色的創(chuàng)意策劃和文案撰寫能力，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)策劃和文案撰寫，提升活動(dòng)吸引力和用戶參與度。
5、具備良好的職業(yè)道德，注重細(xì)節(jié)，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效與準(zhǔn)確性。
【薪資福利】
1、薪資：底薪+績效獎(jiǎng)金
2、繳納五險(xiǎn)一金；
3、公司內(nèi)部完整的晉升體系及公平的晉升通道；
4、餐補(bǔ)，提供住宿。