崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)工作區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對(duì)不合理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映;
3、負(fù)責(zé)工作區(qū)日常收到的投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作;
4、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、組織能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、形象好,氣質(zhì)佳,身體健康,身材勻稱,五官端正。
面試地點(diǎn):佛山禪城區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈
工作地點(diǎn):佛山禪城區(qū),南海區(qū),順德區(qū)