崗位職責(zé):
1、管理前廳部員工,促進(jìn)前廳部收益最大化;
2、監(jiān)督前廳部員工工作,確??腿硕寄艿玫綗崆椤⒓皶r(shí)的回復(fù),為客人提供人性化服務(wù);
3、促進(jìn)酒店房間的銷(xiāo)售,確保前廳的銷(xiāo)售策略、增銷(xiāo)與市場(chǎng)一致;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)的年度預(yù)算,合理規(guī)劃部門(mén)的遠(yuǎn)中近期工作計(jì)劃;
崗位要求:
1、2 年以上崗位經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉服務(wù)部運(yùn)作,具備服務(wù)專業(yè)知識(shí),如:品質(zhì)、業(yè)績(jī)、人才培養(yǎng)等;
3、外向型性格,出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、節(jié)日福利、包住