一、崗位職責(zé):
1. 用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化策略制定及執(zhí)行:深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與用戶需求,基于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,制定全面且具有針對(duì)性的公司 APP 用戶增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)策略。通過多渠道推廣、用戶激勵(lì)體系搭建等手段,有效提升用戶規(guī)模、活躍度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃與推進(jìn):依據(jù)用戶特征、平臺(tái)品類特點(diǎn)以及市場(chǎng)變化趨勢(shì),精心策劃各類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),涵蓋促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)等。全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行推進(jìn)以及效果評(píng)估,及時(shí)調(diào)整策略,確?;顒?dòng)目標(biāo)的達(dá)成,助力平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展。
3. 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化:運(yùn)用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,深度剖析用戶行為數(shù)據(jù),挖掘用戶潛在需求和使用痛點(diǎn)。與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,為產(chǎn)品的開發(fā)、迭代提供有力的數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議,顯著提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度。
4. 用戶拓展與交易引導(dǎo):積極開展用戶宣傳工作,通過多種渠道和方式,向潛在用戶推廣平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和功能。深入挖掘用戶需求,引導(dǎo)用戶從平臺(tái)使用、單品類交易逐步過渡到全面使用平臺(tái)多品類交易,不斷拓展用戶交易面,提升用戶在平臺(tái)的消費(fèi)深度和廣度。
5. 私域運(yùn)營(yíng)與管理:全面負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信群的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,制定私域運(yùn)營(yíng)策略,通過內(nèi)容營(yíng)銷、社群互動(dòng)等方式,提高用戶粘性和忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)私域流量的有效轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)。
宣傳渠道優(yōu)化與拓展:對(duì)公司已有的宣傳渠道進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,提升渠道運(yùn)營(yíng)效率和效果。積極探索新的宣傳渠道和推廣方式,不斷拓展宣傳渠道資源,制定并執(zhí)行多渠道整合營(yíng)銷方案,確保公司營(yíng)銷目標(biāo)的順利完成。
二、任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求:本科及以上學(xué)歷,具備 3 年以上電商平臺(tái)(APP)用戶增長(zhǎng)、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的全流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2. 專業(yè)能力要求:對(duì)產(chǎn)品策略、活動(dòng)策劃、用戶活躍度提升、用戶留存以及電商訂單轉(zhuǎn)化等方面有深入的理解和獨(dú)特的見解,能夠制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)策略并有效執(zhí)行。
3. 數(shù)據(jù)分析能力要求:具備較強(qiáng)的用戶數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,為運(yùn)營(yíng)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
4. 綜合能力要求:擁有出色的文案撰寫能力、活動(dòng)策劃能力和協(xié)調(diào)溝通能力,對(duì)新媒體、視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有一定的了解,能夠運(yùn)用多種手段進(jìn)行平臺(tái)推廣和用戶吸引。
5. 私域運(yùn)營(yíng)與渠道拓展經(jīng)驗(yàn)要求:具有豐富的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉私域流量的獲取、轉(zhuǎn)化和留存方法。有成功的宣傳渠道優(yōu)化和拓展經(jīng)驗(yàn),能夠有效整合各類渠道資源,提升平臺(tái)的市場(chǎng)影響力。
補(bǔ)充:具備數(shù)據(jù)建模能力
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