工作職責(zé)
培訓(xùn)講師類
1、組織實(shí)施各類培訓(xùn)課程,組織實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn);
2、對(duì)課程的效果和績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行追蹤反饋,了解學(xué)員對(duì)課程和導(dǎo)師的反饋,優(yōu)化培訓(xùn)班辦班效果。
市場(chǎng)策劃類:
1、營(yíng)銷方案的組織實(shí)施;營(yíng)銷活動(dòng)的舉辦及協(xié)助(如晉升活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)等);
2、營(yíng)業(yè)區(qū)/三級(jí)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷工作的支援、追蹤、督導(dǎo)。
業(yè)務(wù)分析類:
1、公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)決策的數(shù)據(jù)支持分析,制式報(bào)表,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行熱點(diǎn)、重點(diǎn)數(shù)據(jù)的調(diào)整和分析;
2、營(yíng)銷計(jì)劃及KPI指標(biāo)的擬訂及相關(guān)后續(xù)工作;營(yíng)銷管理制度的維護(hù)。
客戶服務(wù)類:
1、客戶及業(yè)務(wù)員辦理的保全、理賠報(bào)案、保費(fèi)等的溝通與專業(yè)解釋,并完成業(yè)務(wù)的處理與受理;
2、客戶親辦保全、理賠報(bào)案、保費(fèi)等保單售后業(yè)務(wù)的處理,客戶常見問題解答。
共同資源類:
1、分公司行政、財(cái)務(wù)、人力資源、法律合規(guī)等模塊工作。
1、樂觀開朗、積極主動(dòng)、勤勉好學(xué)、敢于擔(dān)當(dāng),有較好的溝通及表達(dá)能力
2、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件