崗位職責:
1、通過粵語接聽香港客戶來電咨詢體檢預約時間、預約采樣等服務,幫助客戶完成采樣預約登記;
2、耐心理解客戶需求,能夠快速理解客戶需求并提供有效的指引方案;
3、一個小時30元,平均每天不能超過4小時 一周不能超過24小時 ,周一至周六的上午 8.30-12.30。
任職要求:
1、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有接待過香港客戶服務經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、粵語流利,發(fā)音標準無口音,能夠熟練運用粵語進行溝通交流,表達清晰、準確,會看繁體字以及懂英語者優(yōu)先;
3、工作認真負責,有耐心和責任心,具備良好的服務意識和耐心,對待客戶熱情、友善,能夠承受一定的工作壓力;
4、有較強的溝通能力及需求理解能力;
5、熟練使用電腦和常見的辦公軟件,具備一定的打字速度;
6、中專及以上學歷。