更新于 10月7日

廣發(fā)接聽客服

4000-6000元·13薪
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽客服投訴客服倒班制周休兩天五險一金年終獎
1. 接聽銀行信用卡客戶的部分來電咨詢,提供一站式的客戶服務(wù)處理流程;
2. 根據(jù)客戶需要適時營銷信用卡增值服務(wù)(不強制要求);
3. 通過系統(tǒng)信息跟進客戶的業(yè)務(wù)辦理進度及投訴建議,并提供解決方案。

【上班時間】
每天工作8小時,排班輪休制度,每周工作5天,輪休2天(不一定周末休)會有通宵班,上完通宵班后會連休兩天
(培訓(xùn)期內(nèi)9:00-18:00,周末雙休)

【福利待遇】綜合薪資4-6k
1、入職購買長沙五險一金;
2、按社會工齡計算帶薪年假;
3、每年有機會享受調(diào)薪福利;
4、開門紅包1000元;
5、年終獎;
6、每年免費體檢;
7、完善的培訓(xùn)機制以及晉升機制;
8、交通補貼、餐補、延時補貼、夜班補助等。
9、公司定期組織團隊活動,如戶外活動、生日會、聯(lián)歡會、公司競賽獎勵、年會等;

獎金績效

年終獎、績效獎金

工作地點

長沙廣發(fā)銀行大廈12樓

職位發(fā)布者

蘇勤/招聘

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗,與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗,結(jié)合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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