1.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的降本增效方案;
2.嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本;
3.負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)人員管理;
5.服務(wù)外包商工作的日常管理;
6.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供駐場(chǎng)服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7.負(fù)責(zé)組織日常巡檢,客戶故障報(bào)修響應(yīng),以及桌面運(yùn)維升級(jí)服務(wù);
8.配合項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理規(guī)范、配合實(shí)施方案及驗(yàn)收文檔的制作工作;
崗位要求:
1.教育背景:具備大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉it運(yùn)維桌面/網(wǎng)絡(luò)/機(jī)房外包業(yè)務(wù),及相關(guān)流程和管理制度,能遵守客戶管理制度;
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及問(wèn)題解決能力;
5.具備良好服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,善于溝通聯(lián)絡(luò),有良好的職業(yè)操守,保密意識(shí)強(qiáng),工作積極認(rèn)真,能服從工作安排崗位要求。