崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)安裝售后團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與日常工作安排,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。
2、合理調(diào)配人員,高效安排安裝、維修、保養(yǎng)等任務(wù),確保服務(wù)及時(shí)響應(yīng)與完成。
3、處理客戶反饋,解決安裝售后問題,維護(hù)良好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
4、完善安裝售后流程,提升工作效率,降低運(yùn)營成本。
5、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,對(duì)安裝售后工作進(jìn)行質(zhì)量檢查與評(píng)估,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、從事售后工作3年以上(機(jī)械類)。
2、有較強(qiáng)的管理、組織及協(xié)調(diào)能力。
3、能適應(yīng)短暫出差。
4、大專及以上學(xué)歷。
5、有售前預(yù)判思想。
福利待遇:
免費(fèi)班車、免提住宿、免費(fèi)三餐、節(jié)日福利、生日福利、五險(xiǎn)一金、不加班、工作氛圍輕松。
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