更新于 2月7日

售后服務(wù)顧問(wèn)(SA)-兼保修專員

1-1.5萬(wàn)
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店SA
職位要求:
1、有駕照,有汽車4S店SA同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、及時(shí)熱情地接待用戶,專心聽取并記錄客戶的要求,并為客戶做出合理的維修方案和安排
3、負(fù)責(zé)正確檢查、判斷客戶汽車故障并做出估計(jì),填寫《維修接車單》。
4、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,在檢查車況后,填寫《環(huán)車檢查單》將車輛移交至車間調(diào)度。
5、車輛維修中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客戶聯(lián)系,并征得客戶同意后增加維修項(xiàng)目并及時(shí)修改《維修接車單》。
6、掌握維修車間的工作量和配件庫(kù)存情況,督促車間維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車,出現(xiàn)交車延誤時(shí),應(yīng)提前與客戶聯(lián)系告知。
8、做好電話報(bào)修、外出搶修、上門服務(wù)記錄,并將救援需求即時(shí)提交車間調(diào)度。
9、做過(guò)保修專員的相關(guān)工作。

工作地點(diǎn)

北京市石景山區(qū)阜石路175號(hào)

職位發(fā)布者

奚女士/HR專員

今日活躍
立即溝通
公司Logo北京蘋果園豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
北京蘋果園豐田汽車銷售服務(wù)有限公司為北京石景山區(qū)的一汽豐田汽車經(jīng)銷店。建筑面積3000平方米。現(xiàn)有職工80人。公司通過(guò)提供寬松、和諧、優(yōu)雅的展廳環(huán)境和人性化的服務(wù),為顧客提供擁有豐田汽車的高品質(zhì)生活和品牌顧問(wèn)式服務(wù)。2006年,北京蘋果園豐田取得中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心認(rèn)定的中央國(guó)家機(jī)關(guān)汽車定點(diǎn)維修企業(yè)資格。公司崇尚建立與員工之間順暢的溝通平臺(tái),保持良性互動(dòng),達(dá)到企業(yè)依托員工發(fā)展,員工依靠企業(yè)提高的目的。注重對(duì)員工的培訓(xùn)和培養(yǎng),增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和忠誠(chéng)度。堅(jiān)持"以人為本,提高員工滿意度,試圖超越客戶的期望"原則。同時(shí)公司會(huì)定期組織員工娛樂(lè)活動(dòng),為員工提供具有創(chuàng)造性的能充分發(fā)揮個(gè)人潛能的平臺(tái),通過(guò)員工的滿意來(lái)達(dá)到為客戶提供滿意的服務(wù)。不斷提高自身素質(zhì),重塑自我,追求細(xì)節(jié)完美,保持與公司共同進(jìn)步,應(yīng)該成為每一位員工始終堅(jiān)持的工作信條。真摯隨行魅力生活專業(yè)對(duì)車誠(chéng)意待人銷售熱線:68888200、68829886-8101/8102售后熱線:68829886-8105/8106保險(xiǎn)熱線:68829886-8206客服熱線:68829886-8226E-mail:pgyfengtian@163.com營(yíng)業(yè)時(shí)間:周一至周日 8:30-17:00行車路線:公交 370 336 354 396 972 977 958 959 981專線 645 746運(yùn)通101 112 116或1線地鐵"蘋果園"站,右出口向南步300米地址:北京市石景山區(qū)阜石路175號(hào)(楊莊東口西行300米路北)
公司主頁(yè)