職責(zé)要求:
1.核心任務(wù)(70%)
執(zhí)行「公轉(zhuǎn)私」SOP:通過抖音/小紅書自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)客戶添加微信
朋友圈運(yùn)營(yíng):按模板每日發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容
2.轉(zhuǎn)化輔助(30%)
跟蹤「待跟進(jìn)客戶」:對(duì)3天內(nèi)未下單用戶發(fā)送1次提醒
記錄客戶拒絕理由(如「超預(yù)算」「尺寸不符」)
任職要求:
有家居微商/朋友圈帶貨經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
擅長(zhǎng)使用微信表情包/分段式文案
抗壓能力強(qiáng)(需同時(shí)維護(hù)客戶群)