1. 負(fù)責(zé)組織、開展部門的日常管理工作，監(jiān)督并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況（收入和支出）。

2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)部門員工做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)管理工作，對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的問題給出指導(dǎo)建議。

3. 按時(shí)完成部門工作考勤的填報(bào)，并針對(duì)部門員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，對(duì)員工的提升、獎(jiǎng)勵(lì)、降職、處分等提出意見。

4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查部門物管員每月物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳工作，協(xié)助完成對(duì)長期欠費(fèi)戶的催收。

5. 負(fù)責(zé)定期走訪客戶，與業(yè)主建立良好的合作關(guān)系，按要求進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

6. 負(fù)責(zé)部門通知、聯(lián)系單、簽報(bào)及函件等文件的草擬，并監(jiān)督員工及時(shí)張貼或撤換各類過期通知、提示類文件。

7. 負(fù)責(zé)大廈重大節(jié)日的裝飾工作。

8. 負(fù)責(zé)辦理大廈公共維修基金支取手續(xù)的辦理工作。

9. 搞好大廈文化建設(shè)，活躍業(yè)主業(yè)余文體生活，定期策劃及籌辦各類綜合性文體活動(dòng)。

10. 協(xié)助部門經(jīng)理組織、開展各類培訓(xùn)工作（如禮儀、禮貌、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全管理等），及時(shí)整理并歸檔培訓(xùn)資料，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

11. 曾任職寫字樓公寓客服主管優(yōu)先。