崗位職責(zé):
1、管理電商訂單部門,跟倉庫、業(yè)務(wù)、計劃、客服等各部門保持好溝通協(xié)同,及時反饋及處理上下游關(guān)于訂單的相關(guān)問題;
ERP后臺單據(jù)處理,訂單內(nèi)容審核,單據(jù)拆分與合并處理;
2、按照規(guī)定時間點進(jìn)行訂單確認(rèn)推送并及時處理異常訂單;
3、監(jiān)控店鋪交貨異常單據(jù),及時反饋至上下游并跟進(jìn)解決;
4、按要求收集統(tǒng)計訂單數(shù)據(jù),編寫匯報文檔。
任職要求:
1. 具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉訂單處理流程和操作系統(tǒng)
2. 具備良好的溝通能力和談判技巧,能有效協(xié)調(diào)部門間合作
3. 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及問題解決能力,具有較高的責(zé)任心和工作熱情