崗位職責(zé):
1.熟悉常見(jiàn)的桌面設(shè)備(如臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)等)的硬件組成和故障排除;
2.熟悉了解各種操作系統(tǒng)(如Windows、macOS、Linux等)的安裝、配置和故障解決;
3.掌握常用辦公軟件(如Microsoft Office、WPS等)的安裝、配置和故障排除;
4.熟悉TCP/IP協(xié)議族、DNS、DHCP、VLAN等基本概念;
5.熟悉配置和管理基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如交換機(jī)、路由器、無(wú)線接入點(diǎn)等);
6.了解一些網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí),熟練使用病毒查殺工具處理單機(jī)病毒問(wèn)題;
7.熟練使用備份工具進(jìn)行操作系統(tǒng)備份和恢復(fù);
8.熟練使用Office辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等;
9.了解WINDOWS批處理語(yǔ)法,借助網(wǎng)絡(luò)可進(jìn)行簡(jiǎn)單的WINDOWS批處理或腳本編輯;
10.具備良好的邏輯思維和問(wèn)題分析能力,能夠迅速定位并解決各種IT問(wèn)題;
11.熟練使用各種故障排除工具和技術(shù),如遠(yuǎn)程桌面、系統(tǒng)日志分析等;
12.熟悉IT周邊設(shè)備如打印機(jī)、投影儀、視頻會(huì)議設(shè)備、電話系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與故障處理。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上;
2、有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和管理、服務(wù)器架構(gòu)和網(wǎng)管經(jīng)驗(yàn),熟悉路由器,交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控和管理,故障處理、網(wǎng)絡(luò)安全管理,云計(jì)算產(chǎn)品的維護(hù)、優(yōu)化等;或者能夠單獨(dú)完成小型項(xiàng)目;
3、對(duì)市場(chǎng)上主流的安全、認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品有一定的了解。
4、有較好的耐心和較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力;
5、一定的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力,良好的服務(wù)意識(shí);