職位職責:
1.協(xié)助制定消費者權益保護工作管理體系和制度體系,解讀、傳達并推動落實消費者權益保護相關法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)標準及規(guī)章制度;
2.組織、協(xié)調、督導、協(xié)助各業(yè)務運營部門開展消費者權益保護工作,與總行消保管理部門做好相關工作對接;
3.落實消費者權益保護工作要求,開展集中化業(yè)務消保事前審查;
4.組織開展消費者權益保護檢查,在事后環(huán)節(jié)針對消費者權益保護管理重點領域出現的重要問題開展溯源整改工作;
5.組織開展消費者權益保護工作內部考核及內部培訓。
職位要求:
1.遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和相關政策規(guī)定,遵守交通銀行規(guī)章制度;
2.年齡35周歲及以下,條件特別優(yōu)秀者年齡可適當放寬;
3.統(tǒng)招大學本科及以上學歷和學位,具備兩年及以上相關崗位工作經歷;
4.有良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力,工作認真細致,品行端正、身體健康,能夠承受較大的工作壓力;
5.無任何違法違規(guī)違紀行為,符合交通銀行履職回避及招錄回避規(guī)定。
6.對錄用人員實行勞務派遣制管理。