1、對(duì)接客戶，提供輿情服務(wù)輸出；
2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與增值，完成公司及部門下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)；
3、結(jié)合系統(tǒng)功能和公司各部門資源，搭建并優(yōu)化境外輿情服務(wù)包；
4、統(tǒng)籌日常輿情監(jiān)測(cè)，響應(yīng)客戶臨時(shí)需求，提供臨時(shí)或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)告等；
5、全面負(fù)責(zé)售前溝通及售后服務(wù)等具體事宜，保障客戶服務(wù)品質(zhì)及產(chǎn)品體驗(yàn)；
6、參與公司服務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與優(yōu)化。
任職資格
1、有甲/乙方海外輿情項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)或公關(guān)公司海外傳播項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，熟悉境外媒體環(huán)境與形態(tài)；
2、具備公關(guān)危機(jī)、輿情管控、重大事件處理的經(jīng)驗(yàn)；夠能熟練使用監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或工具；
3、本科及以上學(xué)歷，英語聽讀寫能力優(yōu)秀，能夠獨(dú)立完成海外客戶的全鏈路溝通；
4、對(duì)境外社媒、新聞數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的研判能力，對(duì)新聞及熱點(diǎn)事件有較高的敏感度，對(duì)觀點(diǎn)提煉有較專業(yè)的視角；
5、具備基本數(shù)據(jù)分析處理技能，熟練使用Excel，熱愛并勇于嘗試新技術(shù)、新應(yīng)用；
6、高自驅(qū)力，追求卓越，充滿正能量，抗壓能力強(qiáng)，有良好的人際關(guān)系溝通能力；