職位描述
1.1 崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)專員的管理、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)督導(dǎo)等;區(qū)域內(nèi)新老客戶提供答謝會(huì)組織安排,提供客戶滿意的售后服務(wù)等;
2) 負(fù)責(zé)總分公司相關(guān)政策落地執(zhí)行,制定業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃,并按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),督導(dǎo)專員完成客戶信息搜集、問(wèn)題解決等;
3) 接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí),不斷提升自身管理能力,獨(dú)立完成組織內(nèi)專員管理;
1.2 任職要求:
年齡:28-45 歲
學(xué)歷:大專及以上,學(xué)信網(wǎng)可查
1) 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),1 年以上壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(10 人+團(tuán)隊(duì)),過(guò)往團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)水平優(yōu)異者優(yōu)先;
2) 豐富的組織管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立組織過(guò)大型客戶活動(dòng);
3) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),且具有較強(qiáng)的管理能力;
4) 保險(xiǎn)行業(yè)主管、部經(jīng)理等優(yōu)先;
2.1 崗位職責(zé):
1) 根據(jù)公司客戶劃分,需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成(客戶生日禮品、重大節(jié)日客戶問(wèn)候、客戶活動(dòng)邀約等);
2) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過(guò)微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶活躍度;
3) 依托公司內(nèi)外部資源,打造個(gè)人 IP“做客戶金融小幫手、生活小助手”,進(jìn)行產(chǎn)品銷售;
4) 客戶原保單的續(xù)收提醒,具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí);
5) 通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類產(chǎn)品營(yíng)銷的能力;
2.2 任職資格:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
1) 具有 2 年及以上金融行業(yè)面銷、電銷、網(wǎng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè) 2 年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員;
3) 樂(lè)于助人,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),不抗拒銷售;
4) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),性格熱情開朗,且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
2.3 崗位優(yōu)勢(shì):
1) 優(yōu)質(zhì)客戶資源提供,解決了銷售的核心痛點(diǎn):客戶資源,線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)客戶,做好客戶服務(wù)
2) 工作以面訪服務(wù)、客戶經(jīng)營(yíng)為主;
3) 公平公開的晉升通道,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累,穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步晉升進(jìn)入管理層;
旨在招募保險(xiǎn)代理人