1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理客服、安全、工程及環(huán)境專(zhuān)業(yè)線的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿意度;
3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;
4、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5、負(fù)責(zé)街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6、負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān);
7、協(xié)同采購(gòu)部完成專(zhuān)業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;
8、完成上級(jí)安排的其他工作或任務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,管理類(lèi)、房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),持物業(yè)經(jīng)理資格證書(shū);
2、有5年以上甲級(jí)寫(xiě)字樓、園區(qū)物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),豐富的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),有物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目巡場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織、溝通及解決問(wèn)題的能力,有較強(qiáng)的成本測(cè)算、經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、活動(dòng)策劃等綜合能力。
年齡不超45歲
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利