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客服-濰坊壽光(代招)

3000-6000元
  • 濰坊壽光市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服全白班
一、崗位職責(zé)
通過電話、在線聊天等渠道,及時(shí)響應(yīng)并解答客戶咨詢,確??蛻魡栴}得到準(zhǔn)確、高效的處理。
負(fù)責(zé)客戶投訴的受理與跟進(jìn),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,最大程度提升客戶滿意度。
收集客戶反饋意見,整理并匯報(bào),為公司產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
協(xié)助處理訂單查詢,保障客戶購物體驗(yàn)的連貫性。
二、任職要求
具備良好的溝通能力,表達(dá)清晰、有耐心,能與不同類型的客戶進(jìn)行有效交流。
熟悉常見辦公軟件操作,打字速度快,能熟練使用客服系統(tǒng)。
工作態(tài)度積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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工作地點(diǎn)

金海路

職位發(fā)布者

何女士/hrbp

今日活躍
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公司Logo青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司
青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司,前身是有五十多年乳品加工歷史、青島市最大的集奶牛養(yǎng)殖、乳品加工、銷售配送于一體的青島市奶業(yè)總公司。2002年9月6日,著名民營企業(yè)新希望集團(tuán)旗下的公眾公司——四川新希望農(nóng)業(yè)股份有限公司與青島市奶業(yè)總公司共同組建了青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司?!?007年,為支持青島市“擁灣發(fā)展”政策,積極響應(yīng)政府號(hào)召,從原址李滄區(qū)搬遷到膠州市太湖路6號(hào)。2008年建成投產(chǎn)后,銷量逐步上升,到2010年,公司銷量已近2萬噸,銷售收入達(dá)1.1億元,比2008年增長35%。通過近幾年的發(fā)展,公司重新整合了市區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò),加大了自有品牌宣傳力度,并先后通過ISO9001和HACCP認(rèn)證,成為青島市乳品行業(yè)第一家通過食品安全、市場準(zhǔn)入的QS認(rèn)證的企業(yè);在2011年3月,公司又順利通過了國家新一輪的生產(chǎn)許可審核,成為了山東省第一批通過QS認(rèn)證的乳制品企業(yè)。公司采用“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,大力推動(dòng)青島市境內(nèi)的奶牛養(yǎng)殖發(fā)展,現(xiàn)培育發(fā)展了自有牧場1個(gè)、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、養(yǎng)殖戶達(dá)400余個(gè),飼養(yǎng)奶牛4000余頭,公司年均支付奶牛養(yǎng)殖戶奶款達(dá)5000余萬元;公司的發(fā)展有效地帶動(dòng)了農(nóng)民增收和地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,為青島的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn);公司多次被評(píng)為“投資青島優(yōu)秀民營企業(yè)”、“誠信納稅企業(yè)”;公司產(chǎn)品在歷次的國家、省、市級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢中,合格率均為100%,多次被評(píng)為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。公司被列為“2010年青島名牌培育計(jì)劃”單位。目前公司擁有員工400余人,其中,各類高、中級(jí)管理、技術(shù)人員34人,生產(chǎn)人員150多人,銷售人員200多人。公司現(xiàn)配有能代表國際先進(jìn)水平的源于瑞典、丹麥、荷蘭及法國的生產(chǎn)設(shè)備,配備有乳成分分析儀FT120、高效液相色譜儀、高效氣相色譜儀、AFS-830雙道原子熒光光度計(jì)、原子吸收分光光度計(jì)、體細(xì)胞測定儀等先進(jìn)的檢測設(shè)備。公司可加工無菌奶及保鮮奶,形成多個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線。產(chǎn)品主要包含巴氏奶、風(fēng)味奶、酸奶、乳酸飲料等系列產(chǎn)品。青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司將本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊圍繞“打造世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)”的目標(biāo),立足現(xiàn)有,依法經(jīng)營,力爭建成一個(gè)“上下齊抓共管、上下共謀發(fā)展”的現(xiàn)代型乳品生產(chǎn)企業(yè)。
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