用工形式:勞務(wù)派遣
崗位職責(zé):
1.上門客戶柜面服務(wù)接待,執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)禮儀;
2.落實公司柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求;
3.執(zhí)行監(jiān)管及行協(xié)消費者教育宣傳、適老化對于柜面服務(wù)相關(guān)規(guī)定;
4.執(zhí)行新服務(wù)、新平臺功能等推廣、客戶觸達(dá)等任務(wù);
5.執(zhí)行分公司客戶運營部門交辦的投訴客戶聯(lián)絡(luò)及跟進(jìn)任務(wù);
6.執(zhí)行分公司客戶運營部門交辦的客戶信息管理等工作;
7.在業(yè)務(wù)中心授權(quán)下,執(zhí)行出單等各項工作;
8.執(zhí)行分公司客戶運營部門布置的其它柜面服務(wù)相關(guān)任務(wù);
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。