更新于 2月19日

技術(shù)支持顧問

5000-8000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件產(chǎn)品
崗位職責:
1、學習并熟練掌握正航ERP產(chǎn)品知識;
2、通過遠程、電話等多通道,按照流程規(guī)范快速為用戶在ERP應用過程中所產(chǎn)生的疑問提供解決方案;
3、維護用戶服務(wù)的記錄,產(chǎn)品常見問題的整理歸檔;
4、根據(jù)用戶反饋信息,思考產(chǎn)品不足,提出產(chǎn)品改進建議;
5、總結(jié)經(jīng)驗,對成功案例及方法進行分享。

任職要求:
1、1-3年工作經(jīng)驗,計算機、財務(wù)管理、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè),同時也歡迎優(yōu)秀應屆生加入;
2、熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)應用及數(shù)據(jù)庫技術(shù)知識,具有獨立解決問題的能力及較強的自學能力;
3、語言表達能力強,擅于溝通,有較強的邏輯思維能力;
4、具備較強的親和力、抗壓能力及服務(wù)用戶的基本思想。

工作地點

思明區(qū)軟件園二期觀日路18號103單元

職位發(fā)布者

李女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo正航軟件
[公司簡介]正航軟件1990年始創(chuàng)于臺灣,2001年5月,在廈門成立大陸總部,并設(shè)立大陸地區(qū)研發(fā)總部、全國CallCenter客服中心、全國技術(shù)支持總部等;正航軟件目前已在臺北、臺南、臺中、北京、上海、福建、廣州、深圳、東莞、重慶等地成立了分公司;憑借多年來深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗積累和管理經(jīng)驗積累,憑借對兩岸企業(yè)管理模式和管理細節(jié)的深刻理解,正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā),已成為值得企業(yè)高度信賴的信息化伙伴。[經(jīng)營理念]以誠信經(jīng)營為理念,回饋股東、員工、社會;以成為國際化管理軟件領(lǐng)導廠商為戰(zhàn)略發(fā)展目標,以客戶的具體需求和客戶滿意率為服務(wù)導向;以成為客戶最可信賴的信息化伙伴為服務(wù)理念;以指導和協(xié)助企業(yè)管理信息化成功運轉(zhuǎn)為服務(wù)宗旨,致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)健的管理信息化軟件產(chǎn)品和服務(wù)。[產(chǎn)品家族]正航軟件一直專注于管理軟件的研發(fā)和技術(shù)服務(wù),現(xiàn)已成功推出:針對集團企業(yè)新商業(yè)系統(tǒng)管理平臺NBS;針對大中型企業(yè)核心管理平臺“T9”;針對中小制造企業(yè)應用的“達人”系列;面向成長型企業(yè)應用的“導航者”系列,以及正航BI(商業(yè)智能系統(tǒng))、CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))、BPM(流程管理系統(tǒng))、HRM(人力資源管理系統(tǒng))等;并針對電子、電器、光電、塑膠、五金、機械、貿(mào)易等多種行業(yè)提供企業(yè)管理信息化解決方案。[合作伙伴]目前,已有來自中國內(nèi)地、臺灣、香港、澳門等地區(qū),10多萬企業(yè)用戶正在應用正航ERP、HR、BPM、CRM等成熟軟件產(chǎn)品,以及數(shù)十個行業(yè)管理解決方案,以持續(xù)提升其管理效益;超過100萬終端在安全、穩(wěn)定地運行正航軟件產(chǎn)品,優(yōu)化其工作效率和準確性。[福利制度]正航優(yōu)厚的薪獎體系、良好的學習環(huán)境、企業(yè)快速發(fā)展的歷程和經(jīng)驗以及國際性企業(yè)的管理理念,將為您實現(xiàn)自身價值提供一片沃土;1、保險福利:社會基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、住房公積金(五險一金)2、獎金福利:結(jié)婚禮金、生育禮金、生日禮金3、休假福利:周末雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假、姨媽假、工齡假;4、輔助福利:出差/筆記本補貼、活動經(jīng)費、員工業(yè)余活動(瑜伽、健身、籃球隊、羽毛球等)、中秋博餅活動、年終尾牙宴等;5、應屆生特有福利:應屆生落戶、生活補貼、五折租房
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