1、全面負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部/支公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),確保各項(xiàng)工作合法、合規(guī)、有序進(jìn)行;
2、制定并實(shí)施營銷服務(wù)部/支公司年度工作計(jì)劃與年度預(yù)算,根據(jù)公司的年度目標(biāo)和任務(wù),確定實(shí)施步驟,以保證業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和組織人力目標(biāo)的順利達(dá)成;
3、對(duì)本營銷服務(wù)部/支公司的營銷、培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行推動(dòng)和管理;
4、根據(jù)公司各項(xiàng)管理政策,強(qiáng)化完善基礎(chǔ)管理能力,及時(shí)的傳達(dá)公司個(gè)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)制度和策略;
5、宣導(dǎo)并組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)激勵(lì)競賽,輔導(dǎo)營銷服務(wù)部內(nèi)勤開展工作,參與客戶服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估,建立并執(zhí)行營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)匯報(bào)制度。
負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部/支公司客戶關(guān)系、銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù),不斷提升機(jī)構(gòu)整體銷售、服務(wù)水平,妥善處理客戶糾紛,提升客戶滿意度;
6、組織機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)類培訓(xùn),監(jiān)督機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序的合規(guī)性,防范風(fēng)險(xiǎn),積極處理風(fēng)險(xiǎn)案件,并及時(shí)上報(bào);
7、積極配合管理部門開展的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)和審計(jì)工作,及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的提供材料,嚴(yán)格落實(shí)對(duì)相關(guān)工作的要求;
8、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮爡^(qū)域監(jiān)管與反洗錢機(jī)構(gòu)的對(duì)接及相關(guān)要求文件的落實(shí);
9、全面負(fù)責(zé)本營銷服務(wù)部內(nèi)外勤人員的基礎(chǔ)管理、差勤管理、考核、招聘、基礎(chǔ)培訓(xùn)及各類會(huì)議經(jīng)營。
10、根據(jù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃做好人員分工及職責(zé)劃分,組織協(xié)調(diào)推動(dòng)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作有序開展,對(duì)機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行監(jiān)督、考核,追蹤并指導(dǎo)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行;
11、通過團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、培訓(xùn)及日常工作指導(dǎo)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、專業(yè)水平及工作能力,做
好機(jī)構(gòu)人員的培養(yǎng)發(fā)展。
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職務(wù)要求:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、市場營銷、金融、保險(xiǎn)、管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、二年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一線的管理經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、具備良好的推動(dòng)執(zhí)行、輔導(dǎo)傳授、溝通協(xié)作和學(xué)習(xí)成長能力。