崗位職責(zé): l 制定銷售計劃,完成公司下達的銷售目標(biāo) l 積極開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立和完善客戶檔案 l 顧客信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進顧客信息,掌握顧客動向,促進成交,并詳細記錄回訪情況 l 熱情主動的接待展廳來訪的每位顧客 l 積極引導(dǎo)顧客進行試乘試駕,確保試乘試駕安全,通過試乘試駕加深客戶對產(chǎn)品的認識與喜愛,為客戶的成交提供支持 l 每天擦拭及清洗站廳展示車輛與試乘試駕車輛,以保持車輛清潔,樹立一汽豐田品牌及公司良好形象 l 配合公司開展的外展,外拓等工作 l 為客戶提供周到的售前、售中、售后服務(wù),幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng),提升客戶滿意度 l 服從領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動,例會 l 積極參加各項培訓(xùn),提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng) l 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù) ? 工作地點:沈陽市鐵西區(qū)北二西路10號廣汽豐田4s店