主要職責(zé):
1、負責(zé)對客戶提供技術(shù)支持、指導(dǎo)、培訓(xùn),解決印刷軟件及服務(wù)器的故障,解決客戶使用中遇到的應(yīng)用軟件、作業(yè)流程及輸出質(zhì)量相關(guān)的應(yīng)用問題。
2、對客戶滿意度負責(zé);
3、對所支持的客戶, 或機器,或問題的單位服務(wù)成本負責(zé);
4、負責(zé)對當(dāng)前印刷行業(yè)流行軟件和解決方案的調(diào)研和學(xué)習(xí)
5、向軟件應(yīng)用支持經(jīng)理報告
背景要求:
1、 印刷、設(shè)計等專業(yè)畢業(yè)。
2、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、 3年以上印前制作經(jīng)驗;有大型印刷廠工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4、 熟悉印前工藝流程、色彩管理流程以及各種前端軟件,如印能捷,Prinect 等流程的有限考慮。
5、 具備良好的溝通能力,能處理客戶關(guān)系和廠家的關(guān)系。
6、 英語能力,熟練的閱讀能力,基本的口語對話。
職位福利:五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利
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