崗位職責(zé)：

(1) 單證制作：根據(jù)合同約定運(yùn)輸要求和海關(guān)規(guī)定，制作各種物流單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單等。確保單證內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清晰，符合國(guó)際貿(mào)易和物流的相關(guān)要求。

(2) 單證審核與提交：對(duì)制作好的單證進(jìn)行仔細(xì)審核，檢查單證之間的信息是否一致，是否符合海關(guān)、貨代、運(yùn)輸公司等各方的要求。將審核無誤的單證及時(shí)提交給相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，如海關(guān)、貨代、銀行等，辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)匯等手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)和運(yùn)輸。

(3) 文件歸檔：將與發(fā)貨相關(guān)的所有文件和單證進(jìn)行整理、歸檔，以便于查詢、追溯和統(tǒng)計(jì)分析。

(4) 內(nèi)部溝通：與公司內(nèi)部的采購(gòu)部門、銷售部門、技術(shù)部門等保持密切溝通，及時(shí)了解貨物的準(zhǔn)備情況、訂單變更信息等，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保發(fā)貨流程的順暢。向相關(guān)部門反饋物流發(fā)貨過程中的問題和需求，共同解決物流環(huán)節(jié)中的困難。

(5) 外部溝通：與貨代、運(yùn)輸公司、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等外部機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通貨物運(yùn)輸和通關(guān)等事宜。

(6) 客戶服務(wù)：與海外客戶保持密切溝通，通過郵件、電話、視頻會(huì)議等方式，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于貨物發(fā)貨信息，包括發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。在貨物運(yùn)輸過程中，根據(jù)客戶需求，提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)的查詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于物流運(yùn)輸?shù)囊蓡枴Ｌ幚砜蛻絷P(guān)于物流問題的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。準(zhǔn)確理解客戶需求，將客戶的特殊要求傳達(dá)給相關(guān)部門，并跟進(jìn)落實(shí)情況

(7) 運(yùn)輸方式選擇：根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積、交貨期以及客戶要求等因素，協(xié)助采購(gòu)部門選擇合適的運(yùn)輸方式，如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn)等。了解不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，為公司選擇最經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)輸方案。

(8) 運(yùn)輸跟蹤：在貨物運(yùn)輸過程中，通過物流跟蹤系統(tǒng)、運(yùn)輸供應(yīng)商提供的信息等渠道，實(shí)時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)。及時(shí)了解貨物的運(yùn)輸位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息，如遇異常情況，及時(shí)配合采購(gòu)部門與運(yùn)輸供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)的解決措施，并向相關(guān)部門和客戶反饋。

銷售配合工作：配合、輔助海外銷售相關(guān)工作。

任職要求：

（1）、本科學(xué)歷及以上，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

（2）、至少3年及以上海外跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)，了解國(guó)際物流和清關(guān)手續(xù)。

（3）、具備良好的英語聽說讀寫能力，英語 CET - 6 及以上優(yōu)先，能夠熟練運(yùn)用英語與海外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通，撰寫專業(yè)的英文郵件和商務(wù)報(bào)告。