崗位職責(zé)：
1、依據(jù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)，主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件相關(guān)投訴問題，快速解決，提升客戶滿意度。
2、做好電商平臺客戶維護(hù)，通過升級、聯(lián)動其他職能部門等方式進(jìn)行風(fēng)險防控。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡18-40周歲，性別及專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身體健康。
2、熟練使用電腦辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘
，具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力。
3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先！優(yōu)先！優(yōu)先！
崗位福利：
1、親友/同學(xué)宿舍 、夫妻間，專屬福利限時開放！和閨蜜/兄弟做鄰居，下班一起開黑擼串！夫妻套房獨立空間，生活工作兩不誤！數(shù)量有限，先到先得！投簡歷搶房→拼手速的時候到了！
2、黃金窗口期倒計時，4月30日前入職=進(jìn)入“電商先鋒營”！獨享快速晉升通道，優(yōu)先發(fā)展權(quán)！投簡歷鎖定先鋒席位→錯過機(jī)會再等十年！"
3、入職五險、培訓(xùn)期工資3500元，轉(zhuǎn)正后計提工資，多勞多得上不封頂，單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成，客戶類型不同計提不同，平均票提3元-18元不等，寶子要努力哦！
4、大廠客服，各項福利制度齊全，免費住宿、就餐補助隨薪發(fā)放，專屬寄件6折優(yōu)惠，月休8天帶薪年假
5、不定時下午茶、生日會、團(tuán)建活動、年節(jié)禮品、年終獎，一群有愛有活力的上班搭子。
6、新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn)，職場小白也可在短時間內(nèi)迅速上手。純坐班不外出，晉升機(jī)會多元化。