崗位要求:
1、能夠有效規(guī)劃安排員工的日常工作,且能應對異常突發(fā)事件
2、能夠與不同層級的員工進行有效溝通和協(xié)調。
3、能夠敏銳地發(fā)現問題并提出合理的解決方案。
4、能夠獨立完成工作任務并與團隊有效合作。
5、能夠處理員工之間的沖突和矛盾,維護良好的工作氛圍?
6、本科及以上學歷,有相關經驗者條件可放寬
7、能接受1-3個月的基層歷練學習
工作職責:
1、統(tǒng)籌質檢組的日常管理工作,指導質檢成員的日常工作開展;
2、監(jiān)控中心質量及各項指標達成情況,做好指標推動各部門指標達成;
3、監(jiān)控中心的質量達成及業(yè)務傳達閉環(huán),提升員工整體服務質量;
4、定期與質檢成員進行溝通,做好團隊氛圍及團隊工作開展;
5、協(xié)助、配合各部門質量提升工作開展。