主要職責(zé)：
1、掌握公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時(shí)、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問(wèn)題，提升客戶的滿意度；
2、負(fù)責(zé)快件的售后安全，核查快件出險(xiǎn)情況，同步做好理賠風(fēng)險(xiǎn)的管控及問(wèn)題的輸出，關(guān)注與維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)客戶；
任職要求：
1、18-36周歲，高中或中專及以上學(xué)歷
2、普通話流利，打字速度40 字/分以上，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng)，具有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神
崗位福利：
1、入職即帶薪培訓(xùn)，試用期1-2個(gè)月，薪資4500+300餐補(bǔ)
轉(zhuǎn)正計(jì)提后綜合工資4000-10000元以上
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，每月提供餐補(bǔ)、提供住宿
3、輪班制，月休8天