崗位職責(zé)
1、以電話(huà)形式協(xié)助、提醒客戶(hù)及時(shí)處理逾期的款項(xiàng);
2、核實(shí)、更新客戶(hù)的相關(guān)資料信息及客戶(hù)信貸記錄的系統(tǒng)錄入;
3、上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻?hù)并提供初步解決方案;
4、承接國(guó)有行及全國(guó)性商業(yè)銀行的相關(guān)工作。
任職要求
1、20-38周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,個(gè)人征信良好,無(wú)犯罪記錄;
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及電話(huà)溝通技巧、談判及協(xié)調(diào)能力;
3、具有高度客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
5、掌握基本的office軟件操作。
員工薪酬福利
1、薪資架構(gòu)=底薪+提成+加班費(fèi)+獎(jiǎng)金;
崗位平均工資為7-12k左右,能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)15-25k以上;
2、五險(xiǎn)一金,簽正式勞動(dòng)合同,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期,員工可按國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假、婚假等相關(guān)法定假期;
3、公司為外企背景,除既定福利外,額外為員工提供免費(fèi)春、秋游,員工生日會(huì),員工運(yùn)動(dòng)會(huì),不限量茶歇;各類(lèi)激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);節(jié)日發(fā)放禮品或購(gòu)物卡;定期員工關(guān)懷活動(dòng),讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;
4、月度會(huì)適時(shí)安排部門(mén)聚餐及其他團(tuán)建活動(dòng)。
5、定期為在職員工免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升個(gè)人能力;
員工晉升
1、新手入職進(jìn)行帶薪培訓(xùn),包括培訓(xùn)講師的專(zhuān)業(yè)講解、老員工帶領(lǐng)、新員工個(gè)人系統(tǒng)實(shí)操。
2、公司為優(yōu)秀員工提供崗位上升渠道,發(fā)展空間(每季度根據(jù)業(yè)績(jī)有一次晉升機(jī)會(huì)):專(zhuān)員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理。
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