崗位職責(zé)
1. 以電話形式提醒客戶及時(shí)處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項(xiàng);
2. 核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時(shí)錄入系統(tǒng);
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)催收流程及策略提出優(yōu)化意見(jiàn),提升催收效果;
4. 上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻舨⑻峁┏醪浇鉀Q方案;
5. 積極參與部門(mén)及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動(dòng),有效發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)出謀劃策;
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷,18-35歲;
2.較強(qiáng)的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調(diào)能力;
3.具有高度的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
員工福利
1、試用期/轉(zhuǎn)正后=底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金;
崗位平均工資為8000-10000元左右。
能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)15000-25000。
2、上五險(xiǎn)一金,簽正式勞動(dòng)合同,享受國(guó)家法定節(jié)假日,并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期,員工可按國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。;
3、公司為外企背景,除既定福利外,額外為員工提供免費(fèi)春、秋游,員工生日會(huì),員工運(yùn)動(dòng)會(huì),不限量茶歇;各類激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);節(jié)日發(fā)放禮品或購(gòu)物卡;定期員工關(guān)懷活動(dòng),讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;此外,公司還配有中央空調(diào)及空氣凈化器;
4、月度會(huì)適時(shí)安排部門(mén)聚餐及其他團(tuán)建活動(dòng)。
5、定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn),提升個(gè)人能力;