1、承接客戶側(cè)反饋的需求，與供應(yīng)鏈對接，保障產(chǎn)品的豐富度和價(jià)格優(yōu)勢；
2、優(yōu)化產(chǎn)品展示，協(xié)同網(wǎng)站運(yùn)營根據(jù)流量數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化頁面展示效果，提升客戶線上使用體驗(yàn)；
3、客戶端各產(chǎn)品線產(chǎn)品巡查，確保展示合規(guī)，對標(biāo)競品價(jià)格優(yōu)勢；
4、根據(jù)交易異常數(shù)據(jù)（含報(bào)錯(cuò)機(jī)器人），分析問題，做好日常的風(fēng)控工作；
5、參與客訴協(xié)調(diào)處理，輔助客戶運(yùn)營跟進(jìn)處理完結(jié)；
6、組合產(chǎn)品，提升產(chǎn)品毛利率；
7、定期分析各業(yè)務(wù)線的銷售額、毛利數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和產(chǎn)線問題，制定優(yōu)化措施并執(zhí)行；
8、調(diào)研市場情況，根據(jù)市場動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)線運(yùn)營計(jì)劃和定價(jià)；
9、項(xiàng)目運(yùn)行后，不斷優(yōu)化客服、銷售、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營、供應(yīng)鏈、數(shù)科公司的業(yè)務(wù)流程，明確不同場景下業(yè)務(wù)處理邏輯和邊界，職責(zé)劃分，業(yè)務(wù)處理SOP，推動(dòng)運(yùn)營工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制；
10、產(chǎn)線bug問題，判斷問題原因，分析解決方案，跟進(jìn)處理完畢；
1.本科或以上學(xué)歷；2年以上旅游行業(yè)或商旅行業(yè)產(chǎn)品側(cè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉權(quán)益、療休養(yǎng)類似項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)則；
2.具備一定的溝通能力和溝通技巧，能夠獨(dú)立完成客戶開發(fā)和項(xiàng)目簽約工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長；
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘客戶需求，為客戶提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)；
4.根據(jù)客戶需求結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，拓展酒店、自助餐、旅游等與商戶/供應(yīng)商，進(jìn)行商務(wù)洽談；
5.具備一定的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中處理多任務(wù)；
6.能夠根據(jù)工作需要，接受出差（如客戶拜訪、項(xiàng)目對接等），出差頻率根據(jù)具體客戶和項(xiàng)目情況而定；