工作職責:
1.技術(shù)支持與集成:為企業(yè)用戶提供信息安全產(chǎn)品的集成、交付與運維技術(shù)支持,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
2.系統(tǒng)維護:負責團隊內(nèi)部安全產(chǎn)品和平臺(如SIEM、EDR、IAM、CMDB等)的建設(shè)、配置與維護。
3.客戶溝通:與客戶保持良好的溝通,理解客戶需求,提供專業(yè)的技術(shù)解決方案。
4.項目管理:參與項目管理,確保項目按時交付,滿足客戶需求提升用戶滿意度。
5.技術(shù)文檔:編寫和維護技術(shù)文檔,包括系統(tǒng)配置、操作手冊和故障排除指南。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,信息安全、計算機科學等相關(guān)專業(yè)。
2.3-5年信息安全產(chǎn)品售后,集成,運維相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.具備扎實的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,熟悉國內(nèi)外主流安全產(chǎn)品的集成與運維。
4.有信息安全產(chǎn)品集成與運維的項目經(jīng)驗,具備一定的編程開發(fā)基礎(chǔ)。
5.具備良好的客戶溝通能力,能夠理解客戶需求并提供解決方案。
6.具備項目管理思維,能夠有效管理項目進度和資源。
*優(yōu)先考慮:
- 具備國內(nèi)外主流SIEM平臺的集成實施能力。
- 具備一定的英文能力,能夠進行基本的英文溝通和技術(shù)文檔閱讀。