崗位職責:
1、負責園區(qū)運營服務標準制定及管控體系的搭建工作,園區(qū)運營服務等級的考核、評定;
2、履行運營服務品質監(jiān)督職能,負責對經營性資產的使用情況和運營情況進行監(jiān)控和評價,負責組織實施運營關鍵任務管控和考核,有效提升整體運營服務水平;
3、建立定期拜訪園區(qū)企業(yè)機制,建立園區(qū)企業(yè)發(fā)展數(shù)據庫,挖掘在招商、產業(yè)投資、企業(yè)信息化、園區(qū)代建等領域機會點;
4、搭建政府溝通橋梁,協(xié)助園區(qū)企業(yè)進行政策申報,配合政府相關部門對園區(qū)企業(yè)進行檢查(包括但不限于企業(yè)安全生產、重點企業(yè)走訪等)。
任職要求:
1、本科及以上;
2、5年以上產業(yè)園區(qū)運營或企業(yè)服務經驗相關工作經驗;
3、掌握園區(qū)運營服務品質管理的專業(yè)知識;掌握運營服務標準建立的制度與流程;
4、掌握園區(qū)企業(yè)數(shù)據庫建立的方法和專業(yè)知識;
5、能夠獨立完成運營服務品質管理、園區(qū)企業(yè)數(shù)據庫建設的相關工作,指導他人解決工作中相關的復雜、困難問題,構建、優(yōu)化相關工作體系;具體含:
(1)園區(qū)運營服務品質標準制定;
(2)園區(qū)運營服務品質監(jiān)督;
(3)園區(qū)企業(yè)數(shù)據庫建設;
(4)園區(qū)服務溝通機制建設;
(5)其他:能夠協(xié)助上級完成園區(qū)運營管理、服務品質管理的相關基礎性工作。