工作職責(zé):
1.安裝和配置計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序;
2.通過現(xiàn)場(chǎng)或電話支持最終用戶,解決電腦硬件、軟件及系統(tǒng)相關(guān)的故障;
3.診斷和解決打印機(jī)、掃描槍以及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的故障;
4.針對(duì)用戶日常辦公中碰到的IT相關(guān)問題,提供及時(shí)和耐心的響應(yīng)及回復(fù);
5.完成公司指派的各項(xiàng)IT相關(guān)的臨時(shí)任務(wù),并在要求時(shí)間內(nèi)完成并給出報(bào)告;
6.針對(duì)持續(xù)性的工作及項(xiàng)目,做好狀態(tài)追蹤及更新,確保工作的最終解決及項(xiàng)目完成。做好日常技術(shù)文檔的創(chuàng)建、歸類以及整理完善。
人員要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.擅長(zhǎng)windows10、OutLook、Office 365以及其他常用辦公軟件,有電腦排錯(cuò)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3.基本的英語(yǔ)口語(yǔ)及讀寫能力;
4.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力 ;
5.具有良好的溝通能力, 與用戶和其他人員建立良好的工作關(guān)系;
6.一年或者以上IT 從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
7.能接受大連市區(qū)與普蘭店往返的班車通勤,居住普蘭店及周邊為佳;
8.能接受加班以及夜間值班。