崗位職責(zé):
1、受理并解決顧客的投訴問(wèn)題。
2、跟蹤產(chǎn)品售后信息,做好顧客回訪工作。
3、跟蹤售后信息反饋,對(duì)抱怨顧客進(jìn)行回訪。
4、負(fù)責(zé)合同、客戶檔案的整理、完善、保存、歸類管理。
5、了解產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法,并做好維修記錄。
6、負(fù)責(zé)超純水機(jī)的耗材銷售,享受高額績(jī)效獎(jiǎng)金和提成。
任職要求:
1、年齡20-35周歲;
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,自覺性強(qiáng),有一定的協(xié)調(diào)能力;
2、有較強(qiáng)的處理客戶事務(wù)能力,有一定的售前售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、電腦操作熟練,會(huì)用日常辦公軟件。
福利待遇:
1、綜合薪資5000-10000+元/月;
2、公司為員工提供帶薪培訓(xùn)及廣闊的發(fā)展空間;
3、國(guó)家法定假日照常休假。
職位福利:五險(xiǎn)、年底雙薪、帶薪假、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、不加班