更新于 2月28日

售前客服

5000-10000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招200人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 非常鍛煉人
  • 實(shí)力大公司

職位描述

售前客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服
計(jì)提工資+五險(xiǎn)+月休8天+餐補(bǔ)+包住+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)等多項(xiàng)福利
1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理電商客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對(duì)于無法一次性解決問題按要求受理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶來電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)完成更新及維護(hù),確??蛻糍Y料準(zhǔn)確性。
3、配合完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職要求
不含銷售性質(zhì)的電商客服崗,名額有限,先到先得!
1、高中及以上學(xué)歷,年齡18-40周歲,性別及專業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),身體健康。
2、打字速度不低于40字/分鐘,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及理解能力。
3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)等各大電商平臺(tái)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!無經(jīng)驗(yàn)有專業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受小白。

工作地點(diǎn)

合肥順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園A座15層

職位發(fā)布者

楊潔/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo順豐速運(yùn)
1993年,順豐誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升、持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件產(chǎn)品流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在持續(xù)強(qiáng)化速運(yùn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,順豐堅(jiān)持以客戶需求為核心,圍繞快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈,不斷豐富公司的產(chǎn)品和服務(wù)種類,針對(duì)電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應(yīng)鏈解決方案。截至2015年底,順豐已擁有約1.5萬臺(tái)營運(yùn)車輛,以及遍布中國大陸的近1.3萬個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。此外,公司目前擁有30架自有全貨機(jī),搭建了以深圳、杭州為雙樞紐,輻射全國的航線網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),順豐積極拓展國際件服務(wù),目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、蒙古等國家的快遞服務(wù)。多年來,順豐持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶的成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。特別聲明:順豐公司及其下屬分公司實(shí)施招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用、押金等,敬請(qǐng)各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免受騙損失財(cái)物。[舉報(bào)電話:010-69470374]“我們歡迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家!”順豐官方網(wǎng)站:www.sf-express.com順豐招聘官網(wǎng):http://hr.sf-express.com順豐手機(jī)招聘官網(wǎng):http://job.sf-express.com/順豐招聘微信公眾號(hào):北京順豐招聘或 BJSF _ZP
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