計提工資+五險+月休8天+餐補+包住+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)等多項福利
1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理電商客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對于無法一次性解決問題按要求受理跟進。
2、負責電商平臺客戶來電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對客戶基礎(chǔ)信息及時完成更新及維護,確??蛻糍Y料準確性。
3、配合完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求
不含銷售性質(zhì)的電商客服崗,名額有限,先到先得!
1、高中及以上學(xué)歷,年齡18-40周歲,性別及專業(yè)不限,普通話標準,身體健康。
2、打字速度不低于40字/分鐘,具備良好的客戶服務(wù)意識及理解能力。
3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先!無經(jīng)驗有專業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受小白。