一：任務(wù)指標(biāo)分解： 按照公司確定的年度目標(biāo)，將所管轄區(qū)域的任務(wù)、網(wǎng)點、新產(chǎn)品、費用、利潤目標(biāo)等分解到最小單位。 二：市場開發(fā)與維護(hù)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)點的開發(fā)，增加區(qū)域的滲透率。 三：基礎(chǔ)工作管理 ①負(fù)責(zé)代理商、奶點的管理與考核工作。 ②負(fù)責(zé)所管轄人員所有例會的召開及公司政策、制度、方針的傳達(dá)、落實。 ③負(fù)責(zé)對代理商現(xiàn)場定置化、物資、冷鏈、檔案、終端促銷及人員行為等進(jìn)行監(jiān)督管理。 ④負(fù)責(zé)冷鏈管理，確保各網(wǎng)點冷鏈設(shè)施正常使用。 ⑤負(fù)責(zé)代理商檔案填寫的審核與管理。 ⑥監(jiān)督和抽查代理商的服務(wù)情況（送奶及時率、冷鏈?zhǔn)褂?、客服滿意度等）。 ⑦負(fù)責(zé)每月代理商任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)。 ⑧負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)盤點跟進(jìn)。 ⑨負(fù)責(zé)月返、季返、年返審核、提交。 四：市場管理 ①維護(hù)所管轄區(qū)域價格的穩(wěn)定性，嚴(yán)格執(zhí)行公司的價格政策。 ②負(fù)責(zé)市場調(diào)研與分析，掌握市場信息（管轄片區(qū)內(nèi)的生活區(qū)、人口數(shù)、市場滲透率、競品）。 五：巴氏奶推廣 ①依據(jù)公司制定的巴氏奶推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)品的銷售推廣。 ②組織代理商、投遞員、奶點現(xiàn)場鮮活宣傳推廣。 ③負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商聚焦巴氏奶推廣，保證消費者關(guān)注巴氏奶、飲用巴氏奶，養(yǎng)成巴氏奶消費習(xí)慣。 ④負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商完成新品、明星產(chǎn)品推廣任務(wù)，保證新產(chǎn)品上市的成活率和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 六：客戶投訴 ①依據(jù)《客戶咨詢投訴管理辦法》和用戶投訴處理流程規(guī)定對出現(xiàn)的投訴及時處理，確保客戶滿意。超出權(quán)限的客訴，及時反饋區(qū)域經(jīng)理或?qū)涌头M(jìn)行處理。 ②負(fù)責(zé)所管區(qū)域代理商人員的服務(wù)質(zhì)量，確保無服務(wù)投訴。 七：計劃提報與物資管理 依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域動態(tài)需求，負(fù)責(zé)完成月、周產(chǎn)品銷售計劃提報，實際需求與計劃浮動不超過10%，對接產(chǎn)供銷調(diào)度、物流進(jìn)行物資發(fā)放，完成已發(fā)放物資的盤點及異常情況問題協(xié)調(diào)。 一：任務(wù)指標(biāo)分解： 按照公司確定的年度目標(biāo)，將所管轄區(qū)域的任務(wù)、網(wǎng)點、新產(chǎn)品、費用、利潤目標(biāo)等分解到最小單位。 二：市場開發(fā)與維護(hù)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)點的開發(fā)，增加區(qū)域的滲透率。 三：基礎(chǔ)工作管理 ①負(fù)責(zé)代理商、奶點的管理與考核工作。 ②負(fù)責(zé)所管轄人員所有例會的召開及公司政策、制度、方針的傳達(dá)、落實。 ③負(fù)責(zé)對代理商現(xiàn)場定置化、物資、冷鏈、檔案、終端促銷及人員行為等進(jìn)行監(jiān)督管理。 ④負(fù)責(zé)冷鏈管理，確保各網(wǎng)點冷鏈設(shè)施正常使用。 ⑤負(fù)責(zé)代理商檔案填寫的審核與管理。 ⑥監(jiān)督和抽查代理商的服務(wù)情況（送奶及時率、冷鏈?zhǔn)褂?、客服滿意度等）。 ⑦負(fù)責(zé)每月代理商任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)。 ⑧負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)盤點跟進(jìn)。 ⑨負(fù)責(zé)月返、季返、年返審核、提交。 四：市場管理 ①維護(hù)所管轄區(qū)域價格的穩(wěn)定性，嚴(yán)格執(zhí)行公司的價格政策。 ②負(fù)責(zé)市場調(diào)研與分析，掌握市場信息（管轄片區(qū)內(nèi)的生活區(qū)、人口數(shù)、市場滲透率、競品）。 五：巴氏奶推廣 ①依據(jù)公司制定的巴氏奶推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)品的銷售推廣。 ②組織代理商、投遞員、奶點現(xiàn)場鮮活宣傳推廣。 ③負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商聚焦巴氏奶推廣，保證消費者關(guān)注巴氏奶、飲用巴氏奶，養(yǎng)成巴氏奶消費習(xí)慣。 ④負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商完成新品、明星產(chǎn)品推廣任務(wù)，保證新產(chǎn)品上市的成活率和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 六：客戶投訴 ①依據(jù)《客戶咨詢投訴管理辦法》和用戶投訴處理流程規(guī)定對出現(xiàn)的投訴及時處理，確?？蛻魸M意。超出權(quán)限的客訴，及時反饋區(qū)域經(jīng)理或?qū)涌头M(jìn)行處理。 ②負(fù)責(zé)所管區(qū)域代理商人員的服務(wù)質(zhì)量，確保無服務(wù)投訴。 七：計劃提報與物資管理 依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域動態(tài)需求，負(fù)責(zé)完成月、周產(chǎn)品銷售計劃提報，實際需求與計劃浮動不超過10%，對接產(chǎn)供銷調(diào)度、物流進(jìn)行物資發(fā)放，完成已發(fā)放物資的盤點及異常情況問題協(xié)調(diào)。