崗位職責:
1、接待服務:接待來訪客戶,及時登記看房記錄,協(xié)助客戶辦理入住手續(xù),及時安排保潔和維修預約管理,日常費用收取等;
2、安全管理:負責公寓外來人員到訪登記且對客戶信息保密,公寓資產(chǎn)管理,及時對租客進行租客認證;
3、招租服務:負責發(fā)布招租信息,帶客戶看房,促進成交;
4、客戶維護:熟悉住戶習慣,維護良好的住戶關系增加公寓社區(qū)活躍度和客戶粘性。
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有較強的安全意識和發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,應變能力強;
2、擅長與人溝通,表達能力強,熟練使用各類信息和社交網(wǎng)站(如58同城、趕集網(wǎng)、豆瓣、閑魚、知乎、微信、微博等)
3、對客戶有耐心,有責任心,服務意識強,愿意從事服務行業(yè)。