崗位職責(zé):
1.開(kāi)展代發(fā)企業(yè)個(gè)人客戶批量開(kāi)戶激活、組織幸福工會(huì)活動(dòng)等;
2.信用卡發(fā)卡:開(kāi)展信用卡上門收件、發(fā)卡等服務(wù);
3.輔助新客戶標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:在獲客過(guò)程中開(kāi)展新客戶觸點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,包括開(kāi)戶、賬戶激活、手機(jī)銀行、信用卡、信秒貸等基礎(chǔ)產(chǎn)品開(kāi)通、綁定、簽約等;
4.外拓活動(dòng)執(zhí)行:圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊拓展優(yōu)質(zhì)獲客場(chǎng)景開(kāi)展外拓市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)批量獲取新客戶;
5.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,包括投訴處理、信息安全保護(hù)等工作;
6.其他工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):
1.獲客指標(biāo)完成率
2.新客戶標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作指標(biāo)完成率
3.外拓活動(dòng)量過(guò)程指標(biāo)完成率
4.業(yè)務(wù)辦理操作的合規(guī)性
崗位要求:
??萍耙陨蠈W(xué)歷,具有1年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上市場(chǎng)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握office、excel等辦公軟件