崗位職責(zé)：

1. 承接公司戰(zhàn)略，以增長為目標(biāo)，以社群為載體，通過機制設(shè)計，數(shù)據(jù)分析，客戶和競品分析，不斷優(yōu)化流程；

2. 用戶增長與留存：

- 制定并執(zhí)行用戶增長策略，提升用戶數(shù)量。

- 設(shè)計用戶留存機制，減少流失率，提升活躍度。

3. 社群運營：

- 管理和維護(hù)用戶社群，提升用戶互動和參與度。

- 策劃社群活動，增強用戶粘性和歸屬感。

4. 機制設(shè)計：

- 設(shè)計用戶激勵機制，如積分、等級、獎勵等，促進(jìn)用戶參與。

- 優(yōu)化用戶體驗流程，提升用戶滿意度。

5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：

- 監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)，分析用戶行為，提供優(yōu)化建議。

- 定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，指導(dǎo)運營策略調(diào)整。

6. 用戶反饋與溝通：

- 收集用戶反饋，及時響應(yīng)用戶需求，提升滿意度。

- 建立用戶溝通渠道，保持與用戶的良好互動。

7. 市場調(diào)研與競品分析：

- 進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)趨勢和用戶需求。

- 分析競品運營策略，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗。

8. 危機處理：

- 及時應(yīng)對用戶投訴和負(fù)面反饋，維護(hù)品牌形象。

- 制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件的快速處理。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，新聞、傳媒、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 熟悉社群運營的各項功能和工具，有一定的自媒體運營經(jīng)驗；

3. 有優(yōu)秀的文字撰寫能力和創(chuàng)新能力，擅長AI使用，能夠獨立策劃并執(zhí)行有吸引力的內(nèi)容營銷方案；

4. 有責(zé)任心，能夠主動承擔(dān)壓力并面對挑戰(zhàn)；

5. 有團隊合作精神，能夠積極與團隊成員溝通合作。

福利待遇：

1. 薪資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+績效工資+餐補；表現(xiàn)優(yōu)異者，可獲得股權(quán)激勵；

2. 工作時間：9:00—18:00，周末雙休，享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪假期；

3. 繳納五險一金，試用期即可享受；節(jié)假日福利、員工生日福利、不定期員工團建活動等；

4. 團隊氣氛和諧融洽，期待您的加入。