崗位職責(zé):
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,制定并實(shí)施所管轄市場或客戶的營銷目標(biāo)和年度銷售計(jì)劃;制定并實(shí)施所管轄市場或客戶的市場營銷方案;
2、按規(guī)定調(diào)查和了解所管轄市場或客戶的需求,并將獲得的信息按規(guī)定要求輸出;
3、按規(guī)定及時將目標(biāo)客戶的委托性開發(fā)項(xiàng)目或根據(jù)客戶需求確立的自主性開發(fā)項(xiàng)目擬訂立項(xiàng)申請并上報(bào);項(xiàng)目批復(fù)后,負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目開發(fā)委托文件,包括項(xiàng)目要求(側(cè)重客戶需求和進(jìn)程要求),并開展一系列的項(xiàng)目跟蹤和評審工作;
4、有效跟蹤客戶開發(fā)樣品進(jìn)程,發(fā)樣前按征樣單或開發(fā)委托單要求對樣品進(jìn)行驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)所管轄市場或客戶的報(bào)價方案的擬訂和上報(bào);
6、負(fù)責(zé)所管轄市場或客戶的銷售合同的擬訂和上報(bào),并按規(guī)定建立銷售合同管理臺賬、妥善保管銷售合同;
7、負(fù)責(zé)所管轄客戶的排產(chǎn)單、材料采購計(jì)劃單、征樣單、出倉通知單等相關(guān)單據(jù)的制作和輸出,或監(jiān)督相關(guān)責(zé)任崗位完成;當(dāng)發(fā)生合同、排產(chǎn)等工作委托內(nèi)容更改時,負(fù)責(zé)將信息及時輸出,并說明變更原因,對屬于業(yè)務(wù)工作質(zhì)量事故/差錯性質(zhì)的,要及時上報(bào);
8、負(fù)責(zé)有效跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程,及時組織出運(yùn)和結(jié)匯;
9、及時跟蹤客戶應(yīng)收賬款到位情況;
10、負(fù)責(zé)所管轄市場或客戶的投訴或索賠、業(yè)務(wù)案例等業(yè)務(wù)信息的收集、處理和上報(bào);
11、按規(guī)定收集、分析和上報(bào)客戶意見和建議,按規(guī)定調(diào)查、收集和上報(bào)客戶滿意度的信息。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、外貿(mào)英語等相關(guān)專業(yè),或綜合素質(zhì)優(yōu)秀者,可放開為市場營銷類、經(jīng)管類等相關(guān)專業(yè);
2、從事相關(guān)行業(yè)2年以上,從事過外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位優(yōu)先考慮;
3、英文聽說讀寫熟練,6級以上優(yōu)先考慮;
4、國際貿(mào)易、外貿(mào)英語等相關(guān)專業(yè),熟悉國際貿(mào)易有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則(法律與公約),熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)所需的各種專業(yè)知識并能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用;綜合素質(zhì)優(yōu)秀者,可放開為市場營銷類、經(jīng)管類等相關(guān)專業(yè),但需有國際貿(mào)易客戶經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
5、具有完全獨(dú)立的營銷業(yè)務(wù)工作能力;優(yōu)秀的營銷思維和商業(yè)能力;
6、具備法律和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,有風(fēng)險(xiǎn)意識和控制能力;
7、注數(shù)字營銷發(fā)展,具備數(shù)字營銷意識和相關(guān)知識儲備;
8、較強(qiáng)的口語表達(dá)和書面溝通能力以及邏輯思維習(xí)慣和能力、具備再學(xué)習(xí)能力和意愿;
9、熟練操作Word、Excel、PPT等工作軟件。