崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常訂單處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)格差異與信息錯誤,建立訂單糾錯管理機(jī)制,減少無效訂單與價(jià)格損失,以提高訂單的準(zhǔn)確性;
2、負(fù)責(zé)與供應(yīng)鏈相關(guān)部門及時(shí)溝通,與銷售人員及時(shí)反饋,針對緊急斷貨與供貨調(diào)整,制定更加精準(zhǔn)的供貨計(jì)劃和供貨調(diào)整計(jì)劃,增強(qiáng)訂單的準(zhǔn)確性以保障銷量最大化;
3、負(fù)責(zé)通報(bào)、評估訂單滿足率達(dá)成與改進(jìn)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)協(xié)作力度,提高相關(guān)部門與KA系統(tǒng)的重視程度;
4、協(xié)助定期評定、審核KA系統(tǒng)的配送達(dá)成指標(biāo),為財(cái)務(wù)提供量化的考核依據(jù),執(zhí)行管理考核方案,以提高KA系統(tǒng)配送的訂單滿足率;
5、負(fù)責(zé)分析重點(diǎn)客戶訂單運(yùn)作系統(tǒng)存在的問題,結(jié)合客戶需求,制定有效的改進(jìn)計(jì)劃與方案,并落實(shí)及不斷完善;配合建立與改進(jìn)訂單管理跟蹤的有效機(jī)制與流程;
根據(jù)模塊業(yè)務(wù)目標(biāo)分解,制定好月度、季度、年度的工作計(jì)劃,通過計(jì)劃的推進(jìn),確保目標(biāo)的達(dá)成,保證高效有序的運(yùn)作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,精通市場營銷、銷售管理;
2、2年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上快速消費(fèi)品訂單管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握常用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作條理性強(qiáng),較強(qiáng)的執(zhí)行能力,數(shù)字敏感度高;具備獨(dú)立的分析問題能力和解決問題能力;
4、有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)佳。