更新于 2月11日

客服實習生

5000-7000元
  • 保定競秀區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

倒班制電話客服
崗位介紹:
1.通過電話在線為客戶提供快速的、準確的產品咨詢等相關服務
2.在線了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關問題,并進行及時有效處理
3.收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)
4.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程,提升客戶滿意度
5.及時向相關人員反饋客戶的意見及建議,不斷優(yōu)化運營流程
任職要求:
1.大學??埔陨蠈W歷,普通話標準,口齒清晰,無口音
2.具備服務意識、較好的溝通能力和良好情緒控制能力
3.善于傾聽,并具有一定的文字編輯能力
4.熟悉計算機操作,熟練運用微軟辦公軟件,字速≥40字/分。
待遇:綜合4-5千/月。轉正期:實習期結束可轉正。繳納社
保,綜合5-7千/月。年假+團建+茶歇+五險。 包住宿,員工宿舍4人間。
工作時間:8小時排班,上五休二(雙休),入職即正常計算工資

工作地點

中國聯(lián)通(天威西路營業(yè)廳)

職位發(fā)布者

盧女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo百思特公司標簽
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務,是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業(yè)務。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產服務、呼叫中心服務為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務,2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍?,公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設4個事業(yè)部:電話商務部門、網(wǎng)絡部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學會議中心院內會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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