1、負(fù)責(zé)客戶意外傷害保險日常服務(wù)工作;
2、解答客戶咨詢,解決項目執(zhí)行過程中遇到的問題,提高客戶滿意度;
3、與保險公司進行溝通,協(xié)助客戶完成投保、索賠等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、結(jié)算等工作;
5、公司交辦的其它工作。
崗位要求:1、具有良好與人溝通能力和協(xié)作能力;
2、具有較強的責(zé)任心與團隊合作能力;
3、具有較強的學(xué)習(xí)能力,熟練使用Office辦公軟件;
4、客戶服務(wù)3年以上工作經(jīng)驗,或者熟悉人傷理賠,可適當(dāng)放寬條件;
5、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
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