學(xué)習(xí)管理師
崗位職責(zé):
1.定期對學(xué)員及家長進(jìn)行回訪,及時溝通作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等情況,能夠贏得家長信任、維持良好的互動關(guān)系、家校信息互通。
2.對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行管理,及時記錄并反饋學(xué)員的考勤情況,對考勤相關(guān)的調(diào)課、聽課、補(bǔ)課等情況進(jìn)行協(xié)調(diào)管理
3.組織家長會,全面負(fù)責(zé)家長會的協(xié)調(diào)與溝通職責(zé),積極籌劃提高家長會的參與度
4.及時記錄整理學(xué)生的詞匯測試、階段性測試和??嫉某煽?,制作學(xué)員學(xué)習(xí)成長的軌跡
5.負(fù)責(zé)日常班級家長反饋群、學(xué)生群的運(yùn)營和監(jiān)管
6.及時發(fā)現(xiàn)隱患問題,解決家長投訴 根據(jù)學(xué)員具體學(xué)習(xí)需求,協(xié)調(diào)學(xué)校留學(xué)、教學(xué)等資源幫助規(guī)劃。
7. 負(fù)責(zé)班級學(xué)生的考試報(bào)名和收分工作 控制退費(fèi),提升結(jié)課滿班率和班級的客戶滿意度 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷優(yōu)先。
2.一年以上學(xué)管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力好,有親和力
4.熱愛教育事業(yè),高度認(rèn)同新東方精神和文化(誠信負(fù)責(zé)、真情關(guān)愛、好學(xué)精進(jìn)、志高行遠(yuǎn)),具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強(qiáng)的自我成就愿望。
5、性格活潑開朗、善于溝通
6、四六級500分以上。若有專四專八成績通過優(yōu)先錄取。雅思6分以上。
上班時間:朝九晚六、雙休;
福利:入職立即繳納五險(xiǎn)一金,年度調(diào)薪,享受上市公司均有福利待遇。
該崗位上班地址在昆山巴黎春天校區(qū)。