崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬,形象氣質(zhì)佳,有親和力,對(duì)教育事業(yè)有熱情;
2、1年及以上客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、溝通能力強(qiáng),性格外向健談,有親和力。
4、對(duì)自我提升有高要求,能夠適應(yīng)壓力和挑戰(zhàn)。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)學(xué)員需求定制課程,協(xié)助教學(xué)端,跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)情況;
2、熟悉課程體系,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生到面咨詢,通過(guò)專業(yè)課程規(guī)劃完成既定的銷售目標(biāo);
3、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、電話咨詢反饋的學(xué)員需求分類匯總,建立并完善學(xué)員及潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
4、與客戶建立良好關(guān)系,進(jìn)行全程后期學(xué)習(xí)效果跟蹤,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo),提高客戶滿意度;
5、參與區(qū)域及部門市場(chǎng)活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)拓渠道,關(guān)注KOL客戶,挖掘意向客戶,發(fā)展轉(zhuǎn)介紹客戶。